Sıkça Sorulan Sorular

Sitenin üst bölümündeki hesap alanından Kayıt Ol seçeneğine tıklayarak üyelik formunu doldurabilirsiniz. Bayi veya teknik servis hesabı için ek firma bilgileri talep edilebili

Sistem izin veriyorsa üye olmadan misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve hesabınıza özel avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Bayi başvuru alanından firma ve iletişim bilgilerinizi göndererek başvurabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra uygun bulunması halinde hesabınıza bayi yetkisi tanımlanır.

Onaylanmış bayi hesabınızla giriş yaptığınızda, hesabınıza tanımlanan özel fiyatlar ilgili ürünlerde otomatik olarak görüntülenir.

Ertech Bayi'de telefon ekranları, bataryalar, kameralar, şarj soketleri, flex kablolar, iç aksam parçaları, hoparlörler, mikrofonlar, teknik servis ekipmanları, tamir gereçleri ve çeşitli telefon yedek parçaları bulunmaktadır.

İş günlerinde saat 16:00'a kadar verilen, ödemesi onaylanan ve stokta bulunan uygun siparişlerin aynı gün kargoya verilmesi hedeflenmektedir. Yoğunluk, stok kontrolü veya özel durumlarda süre değişebilir.

Aynı gün kargo, siparişinizin aynı gün kargo firmasına teslim edilmesi anlamına gelir. Ürünün size aynı gün ulaşacağı anlamına gelmez.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra oluşan takip bilgisine hesabınızdaki sipariş detaylarından ulaşabilirsiniz.

Kargo bedeli sipariş tutarına, kampanyalara ve kullanılan taşıma yöntemine göre değişebilir. Güncel kargo ücreti siparişi tamamlamadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Ürüne müdahale veya montaj yapmadan önce bizimle iletişime geçmeniz önerilir. İade veya değişim süreci müşteri statüsü, ürünün durumu ve yürürlükteki satış koşullarına göre değerlendirilir.

Sipariş vermeden önce ürün açıklamasındaki marka, model, model kodu ve uyumluluk bilgilerini kontrol etmeniz önerilir. Aynı telefon modelinin farklı versiyonları bulunabileceği için yalnızca cihaz adına göre seçim yapılmamalıdır.

Evet. Ekran, kamera, flex, şarj soketi ve benzeri elektronik parçaların mümkünse kalıcı montajdan önce test edilmesi tavsiye edilir.

Ürünün arızalı veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız ürüne ek müdahale yapmadan 0850 303 96 66 veya destek@ertechbayi.com

Tüketici sıfatıyla yapılan alışverişlerde mevzuattan doğan cayma ve iade hakları geçerlidir. Bayi, teknik servis veya ticari amaçlı alımlarda iade koşulları farklı değerlendirilebilir.

İade işlemi başlatmadan önce Ertech Bayi ile iletişime geçerek güncel iade gönderim bilgilerini almanız önerilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Kart, havale/EFT veya sistemde aktif olan diğer ödeme yöntemlerinden yararlanabilirsiniz.

Sipariş henüz kargoya verilmediyse mümkün olabilir. Adres değişikliği için mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.